Kapcsolat
Ez a letisztult, professzionális felület arra szolgál, hogy üzleti ügyfeleink, partnereink és érdeklődőink gyorsan és bizalommal felvehessék velünk a kapcsolatot bármilyen arcade vagy nyerőgép szervizigénnyel kapcsolatban.
Az alábbi elérhetőségeinken keresztül vehetik fel velünk a kapcsolatot bármilyen kérdés, ajánlatkérés vagy szervizigény esetén.
+36 20 295 7608
Munkanapokon 9:00–17:00 között érhető el.
[email protected]
Munkanapokon 24 órán belül reagálunk megkeresésére.
[email protected]
Vállalati partnerek és nagy volumenű projektek részére.
Az oldalon található kapcsolati űrlap segítségével egyszerűen elküldhetik üzenetüket, mi pedig rövid időn belül válaszolunk. Kérjük, adja meg a legfontosabb műszaki adatokat is, hogy kollégáink célzottan tudjanak segíteni.
Szakértő kollégáink normál munkanapokon várják hívását műszaki vagy szolgáltatási kérdések esetén.
Ügyfélszolgálati telefonszám:
+36 20 295 7608
Elérhetőség:
Hétfő–Péntek: 9:00–17:00
Szombat–Vasárnap: előzetes egyeztetés alapján sürgősségi szerviz.
Gyors és dokumentálható ügyintézéshez küldjön nekünk e-mailt, amelyre munkanapokon 24 órán belül reagálunk.
Általános megkeresések:
[email protected]
Szerviz / hibabejelentés:
[email protected]
Üzleti együttműködések:
[email protected]
Vállalati partnereink részére dedikált kapcsolattartót biztosítunk személyre szabott szakmai támogatással.
Üzemeltetők, kaszinók, szórakoztató központok és franchise hálózatok számára teljeskörű arcade és nyerőgép szervizmegoldásokat kínálunk. Dedikált kapcsolattartó gondoskodik a gyors reakcióidőről és az átlátható kommunikációról.
Ha hosszú távú partnerségben gondolkodik, keresse üzletfejlesztési csapatunkat:
Szakértői kompetenciáink megtekintéseKiemelt projektek vagy partnerségi lehetőségek ügyében közvetlen kapcsolatot is biztosítunk vezetőinkkel.
Kiemelt, több telephelyet érintő vagy nemzetközi projektek esetén fontos, hogy döntéshozói szinten is gyors, transzparens egyeztetés valósuljon meg.
Vezetői kapcsolattartás:
[email protected]
Kérjük, röviden ismertesse a projekt volumenét, földrajzi kiterjedését és az érintett géptípusokat. Kollégáink a részletek egyeztetésére külön időpontot javasolnak.
Megbízóink és esettanulmányokTérképen és listában is megtalálható minden hivatalos szervizpontunk helyszíne, hogy egyszerűen elérhessék csapatunkat.
Központi szervizbázis:
1134 Budapest, Példa utca 10.
Regionális szervizpontok:
Kérjük, szervizlátogatás előtt mindig egyeztessen időpontot telefonon vagy e-mailben, hogy a megfelelő technikus fogadni tudja.
Részletes tájékoztató a telephelyeink megközelíthetőségéről és a parkolási lehetőségekről ügyfeleink kényelme érdekében.
Budapesti központ:
Regionális szervizpontok: pontos megközelítési információkat visszaigazoló e-mailünk tartalmaz, illetve telefonon is szívesen segítünk.
Gyors hibabejelentési lehetőség rendszerünkön keresztül, amely megkönnyíti a szervizelési folyamat elindítását.
Ha egy arcade vagy nyerőgép hibát jelez, meghibásodott, vagy teljes leállást tapasztal, online hibabejelentésünk segít a gyors reakcióidő biztosításában.
A hibabejelentést elküldheti a fenti űrlapon keresztül a „Hibabejelentés” megkeresés típus választásával vagy e-mailben a [email protected] címre.
Hibabejelentés indításaÖrömmel fogadjuk ügyfeleink véleményét, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejleszthessük.
Számunkra kiemelten fontos, hogy a szervizelés, karbantartás és diagnosztika minden lépése átlátható és magas minőségű legyen. Ennek része az ügyfél-visszajelzések rendszeres értékelése.
Véleményét és javaslatait a [email protected] címen is megoszthatja velünk.
Az ügyintézést támogató GYIK szekciónkban hasznos információkat talál a leggyakoribb megkeresésekkel kapcsolatban.
Munkanapokon 24 órán belül minden írásos megkeresésre válaszolunk, sürgős hibabejelentés esetén telefonos jelzést is javaslunk.
Igen, eseti megbízásokat is vállalunk. Nagyobb flották vagy rendszeres igények esetén egyedi szerződéses konstrukciót ajánlunk.
Széleskörű tapasztalattal rendelkezünk arcade játékautomaták, modern nyerőgépek és vegyes szórakoztató berendezések területén. Részletekért látogasson el a Támogatott géptípusok oldalra.
Igen, országos lefedettséggel dolgozunk, a kiszállási feltételek és határidők régiónként eltérhetnek. Pontos információt ajánlatkéréskor adunk.
Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről a kapcsolatfelvételi folyamat során.
A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat kizárólag az Ön megkeresésének kezelése, ajánlatkészítés, hibabejelentés feldolgozása és jogszabályi kötelezettségeink teljesítése céljából használjuk fel.
Részletes információt az Adatvédelmi tájékoztató, a Cookie szabályzat és az Általános szerződési feltételek tartalmaznak.