Diagnosztika · Arcade és nyerőgépek

Diagnosztikai szolgáltatásaink áttekintése

Fedezze fel, hogyan tárjuk fel a hibákat arcade és nyerőgépein, a legmodernebb műszerekkel, strukturált vizsgálati folyamattal és több évtizedes szerviztapasztalattal. Célunk, hogy a gépei a lehető legrövidebb leállási idővel, üzembiztosan térjenek vissza a működésbe.

Diagnosztikai áttekintés

Láthatóvá tesszük a rejtett hibákat

Strukturált ellenőrzőlisták, kalibrált mérőeszközök és digitális jegyzőkönyvezés segítik technikusainkat abban, hogy pontos képet adjanak gépei állapotáról – már az első kiszállás során.

Arcade és nyerőgép diagnosztikai mérés közben
  • Alkatrész szintű hibaazonosítás
  • Elektronikus, megosztható jegyzőkönyvek
  • Javaslatok javításra és felújításra

Műszeres hibafeltárás lépésről lépésre

Szakértő technikusaink szabványosított, mégis rugalmas diagnosztikai folyamatot követnek, amely a gyors hibafeltárást a hosszú távú üzembiztonsággal ötvözi.

1. szakasz

Előzetes állapotfelmérés és biztonsági ellenőrzés

Az érkezést követően a gépet biztonságosan áramtalanítjuk, vizuálisan ellenőrizzük a házat, a zárakat, a hűtést és a tápkábeleket. Rögzítjük az azonosító adatokat, a hibajelenség pontos leírását, valamint az üzemeltetési környezet sajátosságait.

  • Gépazonosítók és konfiguráció felvétele
  • Látható sérülések, hibajelzések dokumentálása
  • Biztonsági kockázatok kizárása a további vizsgálat előtt

2–3. szakasz

Műszeres mérés és alkatrész szintű analízis

Kalibrált multiméterekkel, oszcilloszkópokkal és gyártóspecifikus teszterekkel vizsgáljuk a tápegységet, a főbb ágakat, a vezérlőpaneleket és a perifériákat. A cél a hibák pontos behatárolása, fölösleges cserék nélkül.

  • Táp- és feszültségvonalak terhelés alatti mérése
  • Alaplapi és I/O modul funkcionális tesztje
  • Mechanikai egységek (gombok, joystick, érmevizsgáló) ellenőrzése
Technikus műszerekkel vizsgál egy arcade gépet
Szakértő technikusaink célzott, műszeres mérésekkel pontosan azonosítják a hibaforrást – felesleges alkatrészcserék nélkül.

Standardizált jegyzőkönyvezés

Valós idejű diagnosztikai jegyzőkönyv

A vizsgálat minden lépését digitálisan rögzítjük: a mért értékeket, a talált hibákat, a javasolt beavatkozásokat és az esetleges cserealkatrészek listáját. Az elkészült jegyzőkönyvet e-mailben vagy az Ön által használt belső rendszerhez illeszkedő formátumban adjuk át.

  • Áttekinthető hibajegyzék és állapotleírás
  • Prioritással rendezett teendők listája
  • Átlátható kommunikáció a döntéshozók felé

Átfogó géptípus-támogatás

Széles körben támogatjuk a különböző márkák és modellek arcade, illetve nyerőgépeit – a klasszikus, elektromechanikus megoldásoktól a modern, érintőképernyős, hálózatba kötött berendezésekig.

Arcade gépek

Klasszikus és modern szórakoztató gépek

  • Retro arcade kabinetek CRT kijelzővel
  • Modern LCD-s, többjátékos állomások
  • Verseny- és sport szimulátorok
  • Ticket, redemption és ügyességi gépek

Nyerőgépek és pénzkezelés

Kaszinó- és street gépek diagnosztikája

  • Video slot gépek és multigame rendszerek
  • Érme- és bankjegyvizsgálók, kifizető egységek
  • Jackpot, hálózati kommunikáció ellenőrzése
  • Jogszabályi megfeleléshez kapcsolódó tesztek

Egyedi és speciális installációk

Testreszabott diagnosztikai megoldások

  • Tematikus, egyedi építésű gépek
  • Promóciós és brandelt installációk
  • Több gépből álló, hálózatba kötött rendszerek
  • Integráció meglévő felügyeleti rendszerekhez

Hardver- és szoftverdiagnosztika egy kézben

A megbízható gép nemcsak a stabil hardveren, hanem a friss, hibamentes szoftveren is múlik. Diagnosztikánk mindkét területet lefedi.

Hardver diagnosztika

Hardver és vezérlőpanel diagnosztika

Modern laboratóriumi eszközökkel teszteljük az alaplapi és vezérlőelemeket, terheléses és hosszú távú üzemet szimulálva. Így olyan hibák is előre jelezhetők, amelyek a helyszínen még nem jelentkeztek.

  • Vezérlőpanelek, power boardok és I/O modulok mérési pontok alapján történő ellenőrzése
  • Memória- és tárolóegységek állapotvizsgálata
  • Ventiláció, hűtés és túlmelegedésre hajlamos pontok feltérképezése
Vezérlőpanel laboratóriumi diagnosztikai vizsgálata

Szoftver és logok

Szoftver-ellenőrzés és hibakódolvasás

Gyártóspecifikus diagnosztikai menük és interfészek segítségével ellenőrizzük a szoftververziókat, beállításokat és naplófájlokat. A hibakódok alapján célzott javaslatokat adunk a frissítésre vagy konfiguráció módosítására.

  • Firmware és játékszoftver verziók ellenőrzése, frissítése
  • Hibakódok, logok és eseménytörténet kiolvasása
  • Beállítások optimalizálása az üzemeltetési környezethez

Precíz csatlakozó- és kábelvizsgálat

Rendszeresen találkozunk olyan rejtett meghibásodásokkal, amelyek laza csatlakozókra, kontakthibákra vagy sérült kábelekre vezethetők vissza. Strukturált kábelkövetéssel, csatlakozó-tisztítással és szükség esetén cserével megelőzzük az ismétlődő hibákat.

Gyors reagálás, szakmai tanácsadás és dokumentáció

Diagnosztikai szolgáltatásaink nem érnek véget a hibák azonosításánál – a döntéselőkészítéstől a hosszú távú üzemeltetési stratégia támogatásáig végigkísérjük partnereinket.

Reagálás

Gyors reagálás és időpont egyeztetés

Üzleti ügyfeleink számára kiemelt fontosságú a leállási idők minimalizálása. Kapacitásainkat ehhez igazítjuk: sürgős esetben akár 24 órán belüli kiszállást is vállalunk, előre egyeztetett idősávval.

  • Rugalmas időpontfoglalás, pontos érkezési ablak
  • Sürgősségi diagnosztikai opció kritikus hibákra
  • Távoli előszűrés telefonon vagy online csatornán

Tanácsadás

Szakmai tanácsadás

Tapasztalt kollégáink segítenek a diagnosztikai eredmények értelmezésében, és támogatják a döntést, hogy javítás, felújítás vagy csere jelentse a legjobb üzleti megoldást.

  • Költség–haszon elemzés javítás és csere között
  • Géppark modernizációs javaslatok, ütemezés
  • Kapcsolódó szolgáltatások: szerviz és felújítás

Dokumentáció

Dokumentáció és garancialevelek kezelése

Minden elvégzett diagnosztikai beavatkozást részletesen dokumentálunk, a garanciális feltételeknek megfelelően. Ez megkönnyíti a későbbi ellenőrzéseket, auditokat és garanciális ügyintézést.

  • Digitális jegyzőkönyvek és szerviztörténet
  • Garancialevelek és alkatrész-azonosítók nyilvántartása
  • Exportálható riportok karbantartási tervekhez

Kapcsolatfelvétel a diagnosztikai csapattal

Vegye fel velünk a kapcsolatot a gyors, szakszerű hibafeltárásért. Néhány alapinformáció – géptípus, hibajelenség, darabszám – megadásával már az első beszélgetés során konkrét javaslatokat tudunk adni.

  • Segítünk eldönteni, szükséges-e azonnali kiszállás
  • Egyeztetjük a helyszíni hozzáférést és a kívánt idősávot
  • Tájékoztatást adunk a diagnosztikai folyamat várható menetéről

Mire számíthat az első kapcsolatfelvétel után?

Miután üzenetet küld vagy felkeres minket, kollégánk rövid időn belül visszajelez. Kérdései alapján előszűrjük a hibajelenséget, és javaslatot teszünk a következő lépésekre – legyen szó helyszíni diagnosztikáról, beszállításról vagy távoli támogatásról.

Átlátható, dokumentált diagnosztika – hosszú távú, megbízható gépüzemeltetésért.