Arcade- és nyerőgép-szerviz üzleti ügyfeleknek

Milyen gépeket szervizel az Automatrepair?

Arcade gépek, játékgépek, nyerőgépek és pénzkiadó automaták – specializált csapatunk a retró kabinetektől a legmodernebb, hálózatba kötött gépekig teljes körű műszaki támogatást nyújt. Fókuszban a megbízhatóság, az üzembiztonság és a gyors hibaelhárítás.

Arcade és nyerőgépek áttekintése

Fedezze fel, milyen típusú játékautomaták, arcade gépek és nyerőgépek szervizelésére specializálódtunk. Műszaki csapatunk a teljes életciklus során támogatja gépparkját a tervezéstől a folyamatos üzemeltetésig.

Arcade kabinetek és videojáték gépek

Retró és modern, érme- vagy kártyaolvasós megoldások

  • Standing és sit-down arcade kabinetek
  • Verseny- és szimulátor gépek (racing, flight, sport)
  • Interaktív ügyességi gépek és redemption gépek
  • Multigame rendszerek, modern LCD/LED kijelzős kabinetek

Nyerőgépek és pénznyerő automaták

Stabil, biztonságos üzemeltetés kaszinók és játéktermek számára

  • Mechanikus és elektromechanikus nyerőgépek
  • Video slot gépek, multi-game video terminálok
  • Jackpot hálózatba kötött rendszerek
  • Érme- és bankjegy elfogadó, fizető és hopper modulok

Kiegészítő automaták és perifériák

Teljes játékterem-infrastruktúra támogatása

  • Váltóautomaták és token kiadó automaták
  • Kioszkok, beléptető és kártyaegyenleg-kezelő terminálok
  • Kijelzők, fény- és hangvezérlő rendszerek
  • Routerek, lokális hálózat és monitoring eszközök

Támogatott géptípusok

Részletesen dokumentáljuk, milyen géptípusokat tartunk karban, és milyen mélységű műszaki beavatkozásokat vállalunk. A cél, hogy gépparkja kiszámíthatóan, leállások nélkül működjön.

Retró és klasszikus gépek

Megőrzött érték, modern megbízhatóság

  • Katódsugárcsöves (CRT) kijelzős arcade kabinetek
  • Mechanikus karos nyerőgépek
  • Régebbi, MS-DOS / korai PC-alapú játékautomaták
  • Egyedi, limitált szériás kabinetek és témagép projektek

Modern, hálózatba kötött automaták

Online felügyelet, telemetria és távoli diagnosztika

  • IP-alapú, központi szerverhez kapcsolódó nyerőgépek
  • Felhasználói kártyás azonosítású arcade rendszerek
  • Telemetriás bevétel- és kihasználtság-monitoring
  • Cloud integrációt használó vezérlő és menedzsment szoftverek

Speciális környezetben működő gépek

Nagy terhelés, intenzív használat mellett is stabil üzem

  • Bevásárlóközponti játékzónák és családi szórakoztató központok
  • Non-stop nyitvatartású játéktermek és kaszinók
  • Hotel, hajó és rendezvényhelyszín-gépparkok
  • Időszakosan üzemelő rendezvény- és promóciós gépek

Szerviz és karbantartás folyamata

Átlátható, lépésről lépésre felépített folyamatokkal dolgozunk, hogy minden gépállapot pontosan dokumentált, ellenőrizhető és visszakövethető legyen a diagnosztikától a zárójelentésig.

1. lépés

Előzetes állapotfelmérés és hibabejelentés

  • Hibajelenség rögzítése telefonon vagy online felületen
  • Géptípus, sorszám, helyszín és körülmények pontosítása
  • Sürgősségi szint meghatározása (kritikus / normál)
  • Előzetes idő- és költségbecslés megadása
2. lépés

Diagnosztika és hiba behatárolása

  • Helyszíni vagy műhelyben történő műszeres vizsgálat
  • Elektromos, elektronikai és mechanikai mérések
  • Szoftveres diagnosztikai naplók és hibakódok elemzése
  • Részletes hibajegyzék és javasolt beavatkozási terv készítése
3. lépés

Javítás, csere és megelőző karbantartás

  • Hibás modulok és alkatrészek javítása vagy cseréje
  • Kritikus csatlakozók, kábelkorbácsok, ventilátorok ellenőrzése
  • Géptisztítás, hűtési rendszer és tápegységek karbantartása
  • Javaslat megelőző karbantartási ütemezésre és flottastratégiára

Felújítási szolgáltatások

Teljes körű gépfelújítást kínálunk a szerkezeti stabilitástól a látványvilágig. Célunk, hogy gépei ne csak működésben, hanem megjelenésben is megfeleljenek a modern ügyfélélmény elvárásainak.

Műszaki felújítás és alkatrészcserék

  • Tápegységek, alaplapok, vezérlők és I/O modulok felújítása
  • Kijelzők cseréje (CRT → LCD konverzió, LED-panelek)
  • Érme- és bankjegyelfogadók frissítése modern szabványokra
  • Firmware-frissítés, szoftveres optimalizáció, stabilitásjavítás

Esztétikai helyreállítás és prémium megjelenés

  • Kabinet javítás, lakkozás, élvédők és zsanérok cseréje
  • Marquee, plexi elemek, dekorfóliák és nyomtatott panelek felújítása
  • LED világítás, gombok, joystickok és kezelőszervek cseréje
  • Egységes arculat kialakítása teljes játékterem gépparkjára

Gyakran előforduló hibák és megoldások

Üzemeltetési tapasztalataink alapján jól ismertük a legjellemzőbb hibákat. Standardizált eljárásaink gyors, célzott és költséghatékony megoldást kínálnak.

Kijelző- és képmegjelenítési hibák

  • Villogó, elsötétülő, homályos vagy színtévesztő kijelzők
  • CRT monitor nagyfeszültségű és konvergencia-problémái
  • LCD/LED panel pixel- és háttérvilágítás hibák
  • Megoldások: modulcsere, kábel- és tápegységdiagnosztika, konverziós upgrade

Érme- és bankjegykezelési problémák

  • Érme elakadások, téves érmék visszautasítása
  • Bankjegyolvasó hibakódok, érzékelési problémák
  • Hopper és payout mechanizmus hibás kifizetései
  • Megoldások: tisztítás, kalibrálás, firmware-frissítés, modulcsere

Indulási, fagyási és kommunikációs hibák

  • Nem induló játék, boot-loop vagy váratlan újraindulás
  • Hálózati kapcsolat megszakadása, jackpot hálózat hibák
  • Perifériák (gombok, joystickok, szenzorok) nem reagálnak
  • Megoldások: tárolóeszköz diagnosztika, kábelkorbács ellenőrzés, protokoll-elemzés

Minőségbiztosítás a gépszervizben

Minden javítást szigorú ellenőrzési folyamat követ. Dokumentált tesztprotokollt, átvételi jegyzőkönyvet és átlátható garanciális feltételeket biztosítunk.

Többlépcsős ellenőrzési protokoll

  • Beérkezéskori fotó- és állapotdokumentáció
  • Műszeres mérések, teljesítmény- és hőmérsékletprofil készítése
  • Üzempróba szimulált terhelés alatt, hosszabb idejű tesztüzem
  • Végellenőrzési lista (checklist) minden kritikus modulra

Átlátható riportolás és garancia

  • Részletes szervizjelentés a beavatkozásokról és cserélt alkatrészekről
  • Javasolt karbantartási intervallum és üzemeltetési ajánlások
  • Garanciális időszak és feltételek egyértelmű dokumentálása
  • Opció kiterjesztett karbantartási szerződésre flotta esetén
Szerviztechnikus arcade gép belső alkatrészeit vizsgálja
Minőségellenőrzési pontjaink a biztonságos, hosszú távú üzemelést szolgálják – különös figyelemmel a pénzkezelő egységekre és a vezérlőelektronikára.

Referenciák és példák a szervizelt gépekről

Néhány kiemelt példa, ahol az Automatrepair csapata teljes körűen megújította az arcade és nyerőgépparkot – az első diagnosztikától a folyamatos, szerződéses karbantartásig.

Felújított, modernizált nyerőgép kék megvilágításban
Felújított video slot gép új LED háttérvilágítással, modern kijelzővel és frissített pénzkezelő modulokkal.

Játékterem gépmodernizáció – országos lánc

  • 80+ arcade és nyerőgép teljes műszaki felmérése
  • CRT → LCD átépítés, energiahatékony tápegységek beépítése
  • Egységes világítás és kezelőszerv-csomag kialakítása
  • Folyamatos, szerződéses karbantartási program bevezetése

Kaszinó nyerőgép-flotta stabilizálása

  • Hálózatba kötött jackpot rendszer diagnosztikája
  • Pénzkezelő modulok kalibrálása és firmware-frissítése
  • Átlagos meghibásodási arány 40% feletti csökkentése
  • Rendszeres éjszakai karbantartási ablakok bevezetése

Géptámogatás cégeknek

A géppark üzemeltetése stratégiai kérdés. Testreszabott karbantartási csomagjaink és flottakezelési megoldásaink segítenek minimalizálni az állásidőt és tervezhetővé tenni a költségeket.

Karbantartási csomagok és SLA

  • Ütemezett megelőző karbantartási látogatások
  • SLA-alapú hibaelhárítás (reakcióidő vállalással)
  • Éves szervizterv és költségtervezés
  • Egyedi riportok gépenkénti teljesítményadatokról

Flottakezelés és üzemeltetés-támogatás

  • Géppark nyilvántartás, teljes szerviztörténet vezetése
  • Gépcsere-tervek, technológiai upgrade ütemezése
  • Üzemeltetési tanácsadás új helyszínek és telepítések kapcsán
  • Kapcsolódás meglévő monitoring vagy bevételkövető rendszerekhez

Alkatrészellátás és beszerzés

A gyors hibaelhárítás kulcsa a megfelelő alkatrész-ellátottság. Eredeti vagy minőségi utángyártott komponenseket biztosítunk, rövid szállítási határidővel és átlátható garanciával.

Eredeti és minőségi utángyártott alkatrészek

  • Gyártó által jóváhagyott OEM alkatrészek
  • Minőségi, bevizsgált utángyártott alternatívák
  • Pénzkezelő modulok, tápegységek, kijelzők, kezelőszervek
  • Dokumentált kompatibilitási lista típusonként

Raktárkészlet és logisztika

  • Gyakori hibakomponensekből fenntartott készlet
  • Expressz kiszállítás kritikus meghibásodásokhoz
  • Előre betárazott cserealkatrészek szerződéses partnereknek
  • Szerviztechnikusaink által vitt helyszíni cserekészlet

Beszerzési támogatás üzemeltetőknek

  • Típusválasztási tanácsadás új gépek beszerzéséhez
  • Élettartam- és alkatrész-ellátottsági szempontok elemzése
  • Költség- és megtérülés-alapú döntéstámogatás
  • Kapcsolattartás beszállítókkal és gyártókkal

Szerviz igénylés menete

Néhány lépésben, gyorsan és strukturáltan adhat le szervizelési vagy karbantartási igényt. Így már az első kapcsolatfelvételkor hatékonyan tudjuk támogatni gépparkját.

  1. 1. Kapcsolatfelvétel

    Vegye fel velünk a kapcsolatot online vagy telefonon, és röviden ismertesse a hibajelenséget, az érintett gépszámot és a telepítési helyszínt.

    Elérhetőségeink a kapcsolat oldalunkon
  2. 2. Hibabejelentő adatlap kitöltése

    Részletes adatlapot küldünk, ahol rögzíthető a típus, a sorozatszám, a környezeti feltételek és a korábbi beavatkozások. Ez gyorsítja a hibakeresést.

  3. 3. Ajánlat és időpont-egyeztetés

    A beérkezett adatok alapján írásos ajánlatot és várható ütemezést adunk. Kritikus hibáknál kiemelt, gyorsított eljárást biztosítunk.

  4. 4. Szervizelés és visszajelzés

    A javítást követően részletes riportot készítünk, szükség esetén pedig karbantartási javaslatot teszünk a hasonló problémák megelőzésére.

Gyakran ismételt kérdések a gépszervizről

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket az arcade és nyerőgépek karbantartásával, hibajavításával és alkatrészellátásával kapcsolatban.

Milyen gyorsan tudnak reagálni kritikus meghibásodás esetén?

A reagálási idő az Önnel kötött szolgáltatási szint megállapodás (SLA) szerint alakul. Általános esetben 24–72 órán belüli kiszállást vállalunk, kiemelt szerződéses partnereinknél pedig akár még aznap megkezdjük a hibaelhárítást.

Vállalnak helyszíni javítást, vagy be kell szállítani a gépet?

A legtöbb hibát helyszínen kezeljük, különösen nagy méretű kabinetek és nyerőgépek esetében. Komplexebb, műhelykörnyezetet igénylő javításoknál segítünk a szállítás megszervezésében, és ideiglenes cseregép biztosításában is, ha a szerződés ezt tartalmazza.

Mennyi ideig tart egy teljes körű felújítás?

A felújítás időtartama a gép típusától és a szükséges beavatkozások számától függ. Egy átlagos gépfelújítás 5–15 munkanapot vesz igénybe, flottafelújításnál pedig közösen alakítunk ki ütemtervet, hogy az üzletmenet a lehető legkevésbé sérüljön.

Milyen garanciát vállalnak az elvégzett munkára és az alkatrészekre?

A szervizelési munkára minden esetben írásos garanciát adunk, ami típustól függően jellemzően 3–12 hónap. Az alkatrészekre a gyártói garancia érvényes, amelyről részletes tájékoztatást adunk az átadási dokumentációban.

Segítenek a megfelelő géptípus kiválasztásában új beruházás esetén?

Igen. Független szakmai szempontok alapján segítünk kiválasztani azokat a géptípusokat, amelyek hosszú távon is megbízhatóan üzemeltethetők, megfelelő alkatrész-ellátottsággal és kedvező szervizelhetőséggel rendelkeznek.

Kapcsolat gépszerviz ügyekben

Legyen szó egyetlen nyerőgép sürgős javításáról vagy teljes arcade géppark hosszú távú karbantartásáról, dedikált csapatunk kész támogatni vállalkozását.

Szerviz- és karbantartási igényét a kapcsolatfelvételi oldalunkon adhatja le, ahol minden szükséges adatot megadhat a géptípusokról, a hibajelenségről és az üzemeltetési körülményekről. Az adatok alapján személyre szabott ajánlatot és ütemtervet készítünk.